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Feu Vert choisit Experian pour optimiser sa distribution de prospectus
Afin de mieux répondre aux besoins du marché, Feu Vert a fait appel à Experian Marketing Services dans le but d’affiner sa segmentation consommateurs grâce à la solution Mosaic, et ainsi optimiser ses...
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Rapport sur les priorités des spécialistes du marketing pour 2015
Salesforce, leader mondial du CRM, publie un rapport concernant les différentes priorités des spécialistes du marketing pour 2015. Ce rapport fait suite à une enquête menée auprès de 5000 acteurs du...
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Top Office modernise et digitalise ses points de vente
Le spécialiste des fournitures et du matériel de bureau se lance dans la modernisation de ses points de vente à travers un nouveau concept store. La relation client et l’expérience digitale sont au...
View ArticleLes 10 signes de mauvaise qualité des données clients
Une mauvaise gestion des données clients est à l’origine d’erreurs plus ou moins importantes au quotidien dans les entreprises. Cette observation ne doit pas rester anodine : la mauvaise gestion des...
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Infographie sur les canaux de la relation client en entreprise
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